Работи од дома како агент за грижа на корисници по германски јазик – Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG
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Mit insgesamt mehr als 500.000 Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.

In 171 Märkten und 300 Sprachen betreuen wir seit über 40 Jahren Service-Anliegen von Kunden der bekanntesten Marken rund um den Globus.

Der Teleperformance German Speaking Market beschäftigt an seinen Standorten und im Home Office mehr als 15.500 Mitarbeitende in Deutschland, Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Nord Mazedonien, Kroatien, Österreich, Schweiz, Georgien und Armenien.

Работи од дома како агент за грижа на корисници по германски јазик

Vollzeit
Nordmazedonien
Berufseinsteiger
01. April 2024
Remote
Биди дел од најдобрите!

Komm zum Weltmarktführer und werde Teil der Teleperformance!

Wir suchen Mitarbeiter für den deutschen Kundenservice eines großen Energieanbieters.
Von Zuhause
aus bearbeitest du telefonische und schriftliche Anfragen von Endkunden rund um das Thema Energie. 

Die Arbeitszeiten sind von Montags bis Samstags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr. 

Was bieten wir?
  • 100% Work at Home
  • Deine Hardware bekommst du von uns!
  • Bezahlte Online-Schulung und Training
  • Vom 1. Tag an versichert!
  • Festes Gehalt und einen attraktiven Bonus dazu
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit vielen Möglichkeiten
  • Sonntags und an alle deutschen Feiertagen frei
  • Zahlreiche berufliche Aufstiegs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • Ein großartiges Team und tolle Firmenevents
Das bringst du mit:
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Sicherer Umgang am PC
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil - aber auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
  • Selbstständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe 
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
Diese Aufgaben erwarten dich
  • Allgemeine Beratung, Aufnahme von Informationen und Hilfestellung bei Kundenanfragen
  • Alle Themen rund um das Vertragsmanagement
  • Beauftragen von Zählerüberprüfungen und Kontrollablesungen vor Ort
  • Dokumentation aller Vorgänge in der entsprechenden Datenbank

(Kein Vorwissen nötig, wir bereiten dich durch unsere ausführlichen Schulungen und regelmäßige Coaching bestens auf den Job vor.)

So läuft unser Bewerbungsprozess

1. Einfach online mit deinem aktuellen Lebenslauf bewerben.
2. Du erhältst Testaufgaben per Mail, damit wir deine Eignung für den Job einschätzen können.
3. Unser Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch für ein erstes Kennenlernen. 
4. Das finale Videointerview findet statt und schon steht dem Arbeitsvertrag nichts mehr im Weg! :)

Du hast noch Fragen? 

Du erreichst unser Recruiting Team unter +38970204060.

Wir sind gespannt auf dich und deine Bewerbung!

Teleperformance Germany Group

*Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards,

Merima Omeragic

HR Recruiting Specialist  | Teleperformance Nearshore | M +38970204060 | North Mazedonien  | merima.omeragic@teleperformance.com 

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