Technischer Kundenberater | Telekommunikationsanbieter | 100% Home Office (m/w/d) – Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG
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Mit insgesamt mehr als 500.000 Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.

In 171 Märkten und 300 Sprachen betreuen wir seit über 40 Jahren Service-Anliegen von Kunden der bekanntesten Marken rund um den Globus.

Der Teleperformance German Speaking Market beschäftigt an seinen Standorten und im Home Office mehr als 15.500 Mitarbeitende in Deutschland, Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Nord Mazedonien, Kroatien, Österreich, Schweiz, Georgien und Armenien.

Technischer Kundenberater | Telekommunikationsanbieter | 100% Home Office (m/w/d)

Voll- oder Teilzeit
Deutschland
Berufseinsteiger
23. Februar 2024
Remote
Die Position

Du bist kundenorientiert und hast Spaß an technischen Herausforderungen? Hier ist deine Chance, als technischer Kundenberater für einen führenden Telekommunikationsanbieter zu starten!

Du wirst dauerhaft im Homeoffice arbeiten und das im Inbound.

Die Servicezeiten sind von Montag bis Sonntag von 9:00 bis 19:30Uhr*. (inkl. Feiertage) *Änderungen vorbehalten

Die nächste Schulung startet zum 18. März 2024! 

Deine Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanliegen (telefonisch und schriftlich)​
  • Kundenbetreuung im DSL Bereich Technik und ein kaufmännischer Anteil​​
  • Betreuung von Neukunden in den ersten 40 Tagen​​
  • Auskünfte zur Produktpalette und Verkauf dieser (cross-selling)​
Das bringst Du mit:
  • Kommunikationsstärke und kundenorientiert mit Erfahrung im Verkauf (idealerweise in Telekommunikation/Call Center)
  • Fähigkeit für kundenspezifische Angebote, ausgezeichnete Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
  • Technikaffinität, mühelose Nutzung mehrerer Programme, Flexibilität für Schichtarbeit
  • Einen geeigneten Home-Office-Arbeitsbereich (stabile Internetverbindung per LAN mit mind. 10 Mbps im Download und 3 Mbps im Upload, einen abschließbaren Raum, sowie einen festen Wohn-/Arbeitssitz in Deutschland)
Was wir Dir bieten:
  • Befristete Festanstellung mit Verlängerungsoption
  • Gehaltspaket inklusive Bonus, Verkaufsprovision und Strom/Internetpauschale
  • Vollständiges Home Office Paket inklusive von uns gestelltes IT Equipment und digitaler Zeiterfassung
  • 28 Tage Urlaub für Erholung (bei 5-Tage-Woche)
  • Zusatzleistungen: Zahnzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge mit AXA, Bildschirmarbeitsplatzbrille mit Fielmann
  • Aufstiegs- und Entwicklungschancen durch JUMP! Programm
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei 500+ Partnern
  • Vielfältige virtuelle Mitarbeiterevents
  • Angenehme, informelle Atmosphäre mit "Du"-Kommunikation
Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! 
Wir freuen uns von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.

Du hast noch Fragen? Dann rufe uns gerne unter der folgenden Bewerberhotline an:
0800 3 430 430 

Dein HR Recruiting Team
Teleperformance Germany 

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. 

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generisches Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.

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