- die Vereinbarung von Beruf, Familie und Freizeit Dank hoher Dienstplan-Vorlaufzeit
- Moderne Hardware (PC, Bildschirme, Headset, Maus und Tastatur etc.)
- Monatliche Beteiligung an Strom- und Internetkosten
- Bezahltes Online-Training (Keine Anreise notwendig)
- Arbeiten per “du”, ohne Dresscode und auf Augenhöhe
- Keine täglichen Fahrkosten
- zahlreiche berufliche Aufstiegs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
- Tolle Mitarbeiterangebote: Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
- Ein großartiges Team und außergewöhnliche Firmenevents
Mit insgesamt mehr als 410.000 Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.
In 91 Ländern mit 300 Sprachen betreuen wir seit über 40 Jahren Service-Anliegen von Kunden der bekanntesten Marken rund um den Globus.
Die Teleperformance Germany Group beschäftigt an ihren Standorten und im Home Office mehr als 5.300 Mitarbeitende in Deutschland, Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Nord Mazedonien, Kroatien, Österreich, Schweiz und Georgien.
Mit insgesamt mehr als 410.000 Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.
In 91 Ländern mit 300 Sprachen betreuen wir seit über 40 Jahren Service-Anliegen von Kunden der bekanntesten Marken rund um den Globus.
Die Teleperformance Germany Group beschäftigt an ihren Standorten und im Home Office mehr als 5.300 Mitarbeitende in Deutschland, Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Nord Mazedonien, Kroatien, Österreich, Schweiz und Georgien.
Kundenberater Energiewirtschaft Home-Office (m/w/d)
Voll- oder Teilzeit
Deutschland
Berufseinsteiger
07. September 2023
Remote
Die Position
Wir bieten Dir
So läuft unser Bewerbungsprozess
Du interessierst dich für den Energiebereich und hast sogar schon ein paar Erfahrungen?
Du möchtest den Kunden weiter helfen und ihnen einen vernünftigen Kundenservice bieten?
Dann komm zur Teleperformance!
Als Kundenberater in der Energiewirtschaft (m/d/w) im Home-Office bearbeitest Du telefonische sowie schriftliche Anfragen von Endkunden zu energiewirtschaftlichen Themen.
Die Arbeitszeiten sind von Montags bis Freitags von 07:30 Uhr bis 19:30 Uhr und Samstags von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr.
Deine Aufgaben- Aufnahme von Informationen, Erteilen von Auskünften bei Klärfällen zum Thema Lieferantenwechsel, Ein- und Auszug, Änderungsmeldungen, Gasumlage, etc.
- alle Themen rund um das Vertragsmanagement
- Beauftragen von Zählerüberprüfungen und Kontrollablesungen vor Ort
- Dokumentation aller Vorgänge in der entsprechenden Datenbank
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gerne Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Idealerweise kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (nicht zwingend erforderlich)
Du hast noch Fragen?
Du erreichst unser Recruiting Team unter 0800 3 430 430.
Wir sind gespannt auf dich und deine Bewerbung!
Teleperformance Germany Group
*Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.
Die Tätigkeit ist für Teilzeitbeschäftigte geeignet.
