Mit insgesamt mehr als 410.000 Mitarbeitern ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.
In 91 Ländern mit 300 Sprachen betreuen wir seit über 40 Jahren Service-Anliegen von Kunden der bekanntesten Marken rund um den Globus.
Die Teleperformance Germany Group beschäftigt an ihren Standorten und im Home Office mehr als 5.300 Mitarbeitende in Deutschland, Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Nord Mazedonien, Kroatien, Österreich und Georgien.
Mit insgesamt mehr als 410.000 Mitarbeitern ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.
In 91 Ländern mit 300 Sprachen betreuen wir seit über 40 Jahren Service-Anliegen von Kunden der bekanntesten Marken rund um den Globus.
Die Teleperformance Germany Group beschäftigt an ihren Standorten und im Home Office mehr als 5.300 Mitarbeitende in Deutschland, Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Nord Mazedonien, Kroatien, Österreich und Georgien.
Telefonischer Kundenberater Home Office OTTO Inbound Bestandkunden
Voll- oder Teilzeit
Georgien
Berufseinsteiger
23. Mai 2023
Remote
DEINE AUFGABEN:
- Telefonische Unterstützung und Beratung von Kunden bei sämtlichen Fragen rund um die angebotenen Produkte
- Bestellannahme sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungsanfragen
- Schriftliche Zusammenfassung der jeweiligen Kundenanliegen und Dokumentation
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
DEIN PROFIL:
- Du bist kommunikationsstark und hast bereits Erfahrung in der Telefonie / telefonischen Kundenbetreuung
- Du kannst gut mit Stress umgehen und bist kunden- und lösungsorientiert
- Du bist empathisch und kompetente Kundenberatung ist deine Leidenschaft
- Selbstständiges, strukturiertes und verantwortungsvolles Arbeiten zeichnet dich aus
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
WIR BIETEN:
- Familiäres Arbeiten
- Professionelle und bezahlte Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
- Jederzeit Zugriff auf Teamleiter, Ansprechpartner und Kollegen
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
- Bonuszahlungen
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt!
Daniel Spork
Teamlead Cloud Campus Recruiting Nearshore
Teleperformance Germany Group
