Mit insgesamt mehr als 410.000 Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.
In 91 Ländern mit 300 Sprachen betreuen wir seit über 40 Jahren Service-Anliegen von Kunden der bekanntesten Marken rund um den Globus.
Die Teleperformance Germany Group beschäftigt an ihren Standorten und im Home Office mehr als 5.300 Mitarbeitende in Deutschland, Kosovo, Bosnien und Herzegowina, Nord Mazedonien, Kroatien, Österreich, Schweiz und Georgien.
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Deine Mission:
- Du bist dafür verantwortlich, dass Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat zu ihrer Zufriedenheit beantwortet werden
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
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Das bringst Du mit:
- Kommunikationsstäke verbunden mit hoher Serviceorientierung
- sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), optional gute Englischkenntnisse (mind. B2)
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- bei einer Beschäftigung im Home-Office einen geeigneten Arbeitsbereich*
(*Stabile Internetverbindung mit mind. 10 Mbps im Download, 3 Mbps im Upload, sowie einen festen Wohn-/Arbeitssitz in Deutschland)
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